Verzending en Levering
Bij CALMORA begrijpen we dat je zo snel mogelijk wilt starten met jouw traject om te gezonder te leven. Daarom zorgen wij voor een snelle en betrouwbare verzending. Hieronder lees je alles over onze verzend- en leveringsvoorwaarden.
1. Gratis Verzending
Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland en België.
Ongeacht het aantal producten dat je bestelt, betaal je geen verzendkosten.
2. Snelle Levering
Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt.
De gemiddelde levertijd bedraagt:
-
Nederland & België: 1–2 werkdagen
-
Europese Unie: 2–5 werkdagen
-
Wereldwijd (o.a. USA, VAE, etc.): 4–9 werkdagen
3. Levering Buiten Nederland en België
Voor leveringen buiten Nederland en België kunnen verzendkosten en levertijden variëren.
De exacte verzendkosten en verwachte levertijd worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.
4. Verzendmethode
Wij maken gebruik van betrouwbare bezorgdiensten zoals PostNL en andere erkende internationale vervoerders om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en discreet wordt geleverd.
Na verzending ontvang je een track & trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
5. Verwerking van Bestellingen
-
Bestellingen geplaatst vóór 14:00 uur op werkdagen worden dezelfde dag verwerkt.
-
Bestellingen na 14:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt.
-
Bestellingen in het weekend worden op maandag verwerkt.
6. Bezorgtijden
De uiteindelijke bezorgtijd is afhankelijk van je locatie en de vervoerder. Gemiddeld gelden de volgende levertijden:
-
Nederland & België: 1–2 werkdagen na verzending
-
Overige Europese landen: 3–7 werkdagen
-
USA: 5–7 werkdagen
Let op: tijdens drukke periodes of door onvoorziene omstandigheden kan de levering iets langer duren.
7. Bestellingen Weigeren
In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude, misbruik of kwaadaardige intenties, behoudt CALMORA zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren.
Indien dit gebeurt, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
8. Verzendbevestiging en Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code. Hiermee kun je precies zien wanneer jouw pakket wordt bezorgd.
9. Problemen met Levering
Is je bestelling vertraagd of beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Wij zorgen voor een passende en snelle oplossing.
10. Adresgegevens
Controleer bij het afrekenen zorgvuldig of je adresgegevens correct zijn ingevuld.
CALMORA is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van onjuist ingevoerde adresinformatie.
Heb je vragen over verzending of levering? Neem gerust contact met ons op!